منصة RAIEON
كل ما تحتاجه لأتمتة التواصل مع العملاء
منصة واحدة. كل قناة. كل لغة. كل تفاعل مع العملاء — مؤتمت بذكاء.
قنوات التواصل
تواصل مع عملائك على كل قناة يستخدمونها — الصوت وواتساب وSMS والفيديو.
الذكاء
امنح وكلاءك المعرفة والذاكرة للتعامل مع محادثات حقيقية.
الإعدادات
صمّم مسارات المحادثة وضبط شخصية الوكيل وإدارة مستأجرين متعددين.
البنية التحتية
اربط أنظمة عملك واحمِ من الاستخدام المفرط وانشر على أكشاك فعلية.
قنوات التواصل
تواصل مع عملائك على كل قناة يستخدمونها — الصوت وواتساب وSMS والفيديو.
وكلاء هاتف يتحدثون كالبشر. انشر وكلاء ذكاء اصطناعي على أرقام هاتف مخصصة — واردة وصادرة.
خدمة عملاء على واتساب بشكل تلقائي. محادثات ذكية مع دعم المكالمات الصوتية والوسائط.
كل رسالة، كل منصة، وكيل ذكاء اصطناعي واحد. إنستغرام، فيسبوك ماسنجر وتيليغرام — جميعها مدعومة بنفس العقل وقاعدة المعرفة وذاكرة المحادثة كوكلاء الصوت والواتساب لديك.
وكيلك يرد — حرفياً. عندما يرسل العميل رسالة صوتية على واتساب أو تيليغرام، يستمع RAIEON ويفهم ويرد برسالة صوتية بنفس اللغة والنبرة الطبيعية. ميزة فريدة لـ RAIEON.
أرسل لهم ما يحتاجون تذكّره. SMS أثناء المكالمة ومستقل للعناوين ورموز التأكيد وروابط الدفع.
امنح الصوت وجهاً. أفاتارات واقعية لتفاعلات وجهاً لوجه مع العملاء.
الذكاء
امنح وكلاءك المعرفة والذاكرة للتعامل مع محادثات حقيقية.
وكيلك يعرف عملك من الداخل والخارج. قاعدة معرفة مبنية على RAG لإجابات دقيقة ومؤسسة.
وكيلك يتذكر كل عميل. ذاكرة عبر القنوات على مدار المكالمات والدردشات.
وكيلك يبقى ملتزماً بالسياق في كل مرة. حافظ على المحادثات آمنة ومركزة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
مركز قيادة لكل محادثة. ملخصات AI، تسجيلات وتحليل الموجة الصوتية.
الإعدادات
صمّم مسارات المحادثة وضبط شخصية الوكيل وإدارة مستأجرين متعددين.
صندوق وارد واحد لكل محادثة وكل قناة. عندما يحول الذكاء الاصطناعي إلى إنسان، يلتقط فريقك مع السياق الكامل — بدون تنقل بين WhatsApp Business وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام ونظام الهاتف.
اجمع بيانات منظمة أثناء المحادثات. استخراج طبيعي مع مخرجات جاهزة لـ CRM.
اجعل الوكيل يتحدث بصوت علامتك التجارية. اختر الصوت والأسلوب وسمات الشخصية والنبرة حسب اللغة.
منصة واحدة، أعمال بلا حدود. بيئات معزولة مع وصول حسب الدور وتحليلات لكل مستأجر.
البنية التحتية
اربط أنظمة عملك واحمِ من الاستخدام المفرط وانشر على أكشاك فعلية.
اربط أي نظام عمل. خوادم MCP ونقاط SOAP وويب هوكس REST وتكاملات CRM أصلية.
احمِ عملك من الاستهلاك المفرط. تحديد معدل وحدود مدة وتنبيهات تكلفة.
موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك، حاضر في المكان. كشك فعلي مع أفاتار ذكاء اصطناعي لخدمة وجهاً لوجه.
القنوات المدعومة
جميع قنوات التواصل التي يدعمها RAIEON حالياً والقادمة.
| القناة | الحالة |
|---|---|
| مكالمات هاتفية (SIP) | مباشر |
| واتساب نصي | مباشر |
| واتساب صوتي | مباشر |
| مكالمات ويب (WebRTC) | مباشر |
| SMS | مباشر |
| رسائل إنستغرام | مباشر |
| فيسبوك ماسنجر | مباشر |
| تيليغرام | مباشر |
| مكالمات فيديو | قريباً |
| محطة تفاعلية | قريباً |
هل أنت مستعد لسماع الفرق؟?
احجز عرضاً تجريبياً مباشراً بمعلومات شركتك الحقيقية — بدون التزام، بدون بطاقة ائتمان.