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RAIEON

Atención al Cliente Sin Aumentar la Plantilla

Maneje estado de pedidos, devoluciones y preguntas de productos a escala sin hacer crecer su equipo de soporte

Atención al Cliente Sin Aumentar la Plantilla
24/7
Siempre Disponible
<1s
Tiempo de respuesta
70+
Idiomas
0
Llamadas perdidas
Lo que obtiene

Capacidades Clave

Estado de pedidos y seguimiento vía API
Solicitudes de devolución y cambio
Preguntas frecuentes de productos desde la base de conocimiento del catálogo
Preguntas de pagos y facturación
Confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío por WhatsApp
Presentación de quejas
El desafío

El Desafío

01

Alto volumen de consultas repetitivas sobre estado de pedidos y devoluciones

02

Escalar el equipo de soporte es costoso

03

Los clientes esperan respuestas instantáneas

El caso de negocio

Automatizar el 70% de las consultas repetitivas de soporte puede ahorrar ₪15,000+/mes en costos de personal de soporte.

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