Платформа RAIEON
Всё, что нужно для автоматизации коммуникаций с клиентами
Одна платформа. Каждый канал. Каждый язык. Каждое взаимодействие с клиентом — автоматизировано с интеллектом.
Каналы коммуникации
Связывайтесь с клиентами по каждому каналу, который они используют — голос, WhatsApp, SMS и видео.
Интеллект
Дайте вашим агентам знания и память для ведения реальных разговоров.
Конфигурация
Проектируйте сценарии разговоров, настраивайте характер агента и управляйте несколькими арендаторами.
Инфраструктура
Подключайтесь к бизнес-системам, защищайтесь от злоупотреблений и разворачивайте на физических киосках.
Каналы коммуникации
Связывайтесь с клиентами по каждому каналу, который они используют — голос, WhatsApp, SMS и видео.
Телефонные агенты, звучащие как люди. Разворачивайте голосовых ИИ-агентов на выделенных номерах — входящие и исходящие.
Обслуживание клиентов в WhatsApp на автопилоте. Умные беседы с поддержкой голосовых звонков и мультимедиа.
Каждое сообщение, каждая платформа, один ИИ-агент. Instagram, Facebook Messenger и Telegram — все управляются тем же мозгом, базой знаний и памятью разговоров, что и ваши голосовые и WhatsApp-агенты.
Ваш агент отвечает — буквально. Когда клиент отправляет голосовое сообщение в WhatsApp или Telegram, RAIEON слушает, понимает и отвечает голосовым сообщением на том же языке и с естественной интонацией. Уникально для RAIEON.
Отправляйте то, что нужно запомнить. SMS во время звонка и отдельные SMS для адресов, кодов подтверждения и ссылок на оплату.
Дайте голосу лицо. Фотореалистичные ИИ-аватары для личного общения с клиентами.
Интеллект
Дайте вашим агентам знания и память для ведения реальных разговоров.
Ваш агент знает ваш бизнес досконально. RAG-база знаний для точных, обоснованных ответов.
Ваш агент помнит каждого клиента. Омниканальная память по звонкам и чатам.
Ваш агент всегда следует сценарию. Безопасные, сфокусированные и брендированные разговоры.
Центр управления для каждого разговора. ИИ-сводки, записи и анализ звуковых волн.
Конфигурация
Проектируйте сценарии разговоров, настраивайте характер агента и управляйте несколькими арендаторами.
Один входящий для каждого разговора и каждого канала. Когда ИИ передаёт человеку, ваша команда подхватывает с полным контекстом — без переключения между WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Telegram и телефонной системой.
Собирайте структурированные данные во время разговоров. Естественное извлечение с выводом, готовым для CRM.
Пусть агент звучит как ваш бренд. Выберите голос, стиль, черты характера и тон для каждого языка.
Одна платформа, неограниченное число бизнесов. Изолированные рабочие области с ролевым доступом и аналитикой по каждому арендатору.
Инфраструктура
Подключайтесь к бизнес-системам, защищайтесь от злоупотреблений и разворачивайте на физических киосках.
Подключайтесь к любой бизнес-системе. MCP-серверы, SOAP-эндпоинты, REST-вебхуки и нативные CRM-интеграции.
Защитите ваш бизнес от перерасхода. Ограничение частоты, лимиты длительности и оповещения о расходах.
Ваш ИИ-сотрудник, стоящий в помещении. Физический киоск с ИИ-аватаром для очного обслуживания.
Поддерживаемые каналы
Все каналы коммуникации, которые RAIEON поддерживает сегодня, и что появится в ближайшее время.
| Канал | Статус |
|---|---|
| Телефонные звонки (SIP) | Работает |
| WhatsApp Текст | Работает |
| WhatsApp Голос | Работает |
| Веб-звонки (WebRTC) | Работает |
| SMS | Работает |
| Instagram Direct | Работает |
| Facebook Messenger | Работает |
| Telegram | Работает |
| Видеозвонки | Скоро |
| Интерактивная станция | Скоро |
Хотите услышать разницу?
Закажите демо с данными вашего реального бизнеса — без обязательств, без банковской карты.