שירותי אורחים שלא ישנים לעולם
סוכני קונסיירז' AI שמטפלים בהזמנות, שירות חדרים ופניות אורחים בכל שפה — 24 שעות ביממה.
24/7
זמינות מלאה
<1s
זמן תגובה
70+
שפות
0
שיחות שלא נענו
מה מקבלים הזמנת חדרים ושינויים מידע על צ'ק-אין וצ'ק-אאוט שאלות על מתקנים ושירותים המלצות מקומיות ומידע קונסיירז' קבלת הזמנות שירות חדרים רישום תלונות והסלמה תמיכה רב-לשונית לאורחים
יכולות מרכזיות
האתגר
האתגר
01
צוות הקבלה נמשך לכל כיוון: צ'ק-אין, הזמנות טלפוניות, בקשות שירות חדרים ותלונות אורחים — הכל בו-זמנית.
02
אורחים בינלאומיים מתקשרים בכל שעה. מחסומי שפה ואזורי זמן אומרים שפניות רבות נשארות ללא מענה.
03
שאלות פשוטות על Wi-Fi, שעות הבריכה או מדיניות הצ'ק-אאוט תופסות צוות שיכול לעזור לאורחים פנים אל פנים.
הצד העסקי
מלונות יכולים להפנות עד 60% מהשיחות לקבלה ל-AI, לשחרר צוות לשירות אורחים פנים אל פנים ולהבטיח שאף שיחה לא נותרת ללא מענה — גם ב-3 בלילה.
תרחישי שימוש קשורים
בואו נשתף פעולה מוכנים לשמוע את ההבדל?
מוכנים לשמוע את ההבדל?
הזמינו הדגמה חיה עם הנתונים של העסק שלכם — ללא התחייבות, ללא כרטיס אשראי.